Detectar errores en tus automatismos RPA: cómo mejorar la eficiencia operativa con Infini Analytics
¿Por qué es crítico detectar errores en tus automatismos RPA?
La automatización robótica de procesos (RPA) ha transformado la forma en que las empresas ejecutan tareas repetitivas. Sin embargo, cuando los bots fallan y no existe supervisión adecuada, los costes ocultos se acumulan. Esto puede incluir datos mal gestionados, procesos interrumpidos, clientes insatisfechos y pérdida de recursos.
Detectar errores en tus automatismos RPA a tiempo es esencial para evitar que estos problemas impacten directamente en los objetivos de negocio. Aquí es donde una solución de observabilidad como Infini Analytics resulta fundamental.
Tipos de errores más comunes en los procesos RPA
Las plataformas RPA como UiPath, BluePrism, Automation Anywhere o Power Automate pueden presentar fallos como:
- Cambios en interfaces que impiden la interacción
- Errores de credenciales o permisos caducados
- Tiempos de espera excedidos
- Datos mal estructurados
- Errores lógicos en los flujos
- Condiciones no previstas
Estos errores pueden pasar desapercibidos si no se cuenta con un sistema de monitoreo y análisis centralizado.
¿Qué significa detectar errores de forma proactiva?
Detectar errores no es lo mismo que reaccionar cuando el fallo ya se ha producido.
Una detección proactiva implica observar patrones en los registros de ejecución, analizar tendencias históricas, monitorizar el rendimiento de los bots en tiempo real, activar alertas ante comportamientos anómalos y clasificar los errores según su gravedad y origen.
¿Qué ofrece Infini Analytics para detectar errores RPA?
Infini Analytics es una plataforma de análisis y observabilidad diseñada para automatismos empresariales, incluyendo RPA. Sus funcionalidades incluyen:
- Recogida automatizada de registros. Se conecta a tus herramientas RPA y extrae datos clave de ejecución, errores y duración de procesos.
- Análisis en tiempo real. Permite visualizar el comportamiento de los bots y procesos automatizados al instante, identificando fallos reiterativos y anomalías.
- Alertas inteligentes. Configura notificaciones automáticas basadas en condiciones definidas, como número de errores por hora o duración anómala de un proceso.
- Detección de patrones. El sistema identifica errores recurrentes o difíciles de detectar a simple vista.
- Enlace con sistemas de ticketing. Crea tickets automáticos en plataformas como Jira o ServiceNow para facilitar la resolución de fallos.
¿Cómo se implementa Infini Analytics?
Se conecta la herramienta RPA como UiPath o Power Automate. Se definen los procesos clave. La plataforma comienza a recoger datos. Se configuran alertas y paneles personalizados. El acceso a informes se realiza desde una interfaz centralizada.
La implementación es posible en entornos en la nube, híbridos o en infraestructura privada, garantizando la confidencialidad.
Ventajas de identificar errores RPA con Infini Analytics
- Permite visibilidad completa de los procesos automatizados
- Reduce costes de soporte y mantenimiento
- Disminuye el tiempo de resolución de fallos
- Detecta tareas ineficientes y cuellos de botella
- Ofrece trazabilidad para auditorías
- Mejora el retorno de inversión de RPA
¿Para quién es útil esta funcionalidad?
- Responsables de tecnología como CTOs para control estratégico
- Equipos de RPA para depuración de bots
- Equipos de procesos para identificar automatizaciones ineficientes
- Operaciones para garantizar la continuidad del negocio
Errores que puedes prevenir
- Fallas por cambios en software de terceros
- Problemas de acceso a bases de datos
- Errores tras actualizaciones de sistemas
- Automatismos inactivos o duplicados
- Bots que procesan información incompleta
Detectar errores en tus automatismos RPA es una necesidad crítica para asegurar la continuidad del negocio y optimizar recursos. Infini Analytics proporciona las herramientas necesarias para observar, anticiparse y actuar con datos en tiempo real.
No se trata solo de automatizar, sino de hacerlo con control y eficiencia.
¿Quieres probarlo? Solicita una demo y comprueba cómo mejorar el rendimiento y la fiabilidad de tus automatizaciones con Infini Analytics.
